麦积区融媒体中心讯（记者 吴雪镕 董洁 刘秋钰）“自作风建设年活动启动以来，马跑泉中心卫生院始终以‘转作风、提效能、优服务、惠民生’为核心目标，将作风建设与卫生院日常诊疗、公共卫生服务等重点工作深度融合，以作风改进推动工作提质，切实增强群众就医获得感与满意度。”近日，麦积区马跑泉中心卫生院党支部书记、院长谢全红在接受采访时说。

谢全红介绍，在活动部署上，马跑泉中心卫生院第一时间成立了作风建设年活动领导小组，结合卫生院服务基层、贴近群众的工作特点，制定了针对性强、举措务实的推进计划，明确“聚焦问题、靶向发力、常态长效”的工作思路。通过召开动员大会、专题学习会、党支部“三会一课”等形式，组织全院职工深入学习作风建设相关要求，对重点问题开展自查自纠，引导职工从思想上绷紧作风建设这根弦，树立“以人民健康为中心”的服务理念。

“结合工作推进，我们重点抓三方面工作：一是以作风建设优化医疗服务，针对群众反映的‘个别政策制度解释不太清楚’‘个别医务人员服务态度有些生硬’等问题，要求医务人员佩戴工牌上岗，使用文明用语，推行‘首问负责制’，对患者咨询和诉求做到‘事事有回应、件件有落实’，激励职工主动提升服务质量，让群众在就医过程中感受到温度。二是以作风建设强化公共卫生服务，围绕疫苗接种、慢性病管理、老年人健康体检、妇幼保健等核心工作，组建了家庭医生服务团队，下沉到村队开展上门服务。三是以作风建设筑牢廉洁防线，组织职工学习医疗卫生行业廉洁从业规定，开展警示教育活动，排查医药采购、医保报销等重点环节风险点，建立健全防控机制。同时，公开投诉举报电话和信箱，主动接受群众和社会监督，坚决杜绝‘吃拿卡要’、违规收费等行为。”谢全红表示，在作风建设年活动的推动下，马跑泉中心卫生院老年人健康体检覆盖率预计提升至85%，慢性病规范管理率达到85%，公共卫生服务的精准度和覆盖面显著扩大；全院职工的工作积极性和责任意识明显增强，医疗服务投诉量同比明显下降，群众满意度达到了95%。

作风建设是一项长期任务，不可能一蹴而就。谢全红表示，马跑泉中心卫生院将以作风建设年活动为契机，常态化开展学习教育和技能培训，提升职工综合素养和服务能力；加大对乡村医疗服务的投入，优化服务布局，推动医疗资源向基层延伸。同时，进一步强化监督考核，将作风建设成效与职工绩效考核、评优评先直接挂钩，确保作风建设各项要求落到实处。

“卫生院作为基层医疗卫生服务的前沿阵地，肩负着守护人民健康的重要使命。我们将始终把作风建设摆在突出位置，以更务实的作风、更优质的服务、更有力的举措，不断提升医疗卫生服务水平，一切为人民的健康保驾护航。”谢全红说。