【深化“三抓三促”行动】市住房公积金管理中心麦积管理部：延时服务提质效 上门赋能保安居
麦积新闻网：(2026-08-26 11:55:02) 来源：麦积区融媒体中心 作者：麦积区融媒体中心讯 近期，随着麦积区麓宸云界、盛达公馆等楼盘持续热销，群众购房置业需求集中释放，住房公积金贷款及提取业务量大幅攀升，窗口办理迎来新一轮高峰。面对骤增的业务压力，天水市住房公积金管理中心麦积管理部主动靠前担当，将延时服务、上门服务与政策支持有机结合，全力保障公积金业务高效顺畅办结，切实满足职工安居期盼，助力辖区楼盘建设交付提质增效。截至目前，麦积管理部已累计发放住房公积金贷款432笔，金额20558万元，完成年度目标任务23970万元的85.77%。
为有效应对业务高峰，确保群众“少跑路、办成事”，麦积管理部窗口工作人员主动放弃休息时间，常态化开展延时服务，坚持受理完最后一笔业务、服务好最后一位群众再下班。这一举措有效化解了上班族“工作时间没空办、休息时间没处办”的现实难题，让便民服务更具温情与效率。
在做好窗口服务的同时，麦积管理部积极延伸服务触角，组织业务骨干成立服务小分队，主动走进楼盘项目现场，面向房地产开发企业和购房群体开展住房公积金政策宣讲，推送贷款、提取业务精准政策支持，现场答疑解惑，协助业务办理，打通了政策落地“最后一公里”。
通过构建“延时服务+上门服务+政策支持”的全链条服务体系，麦积管理部不仅缓解了业务高峰期积压问题，更大幅压缩了业务办理时限，减少了群众往返奔波。一系列务实高效的举措赢得了办事群众和辖区房企的广泛赞誉。“公积金窗口延时服务、随到随办，原本以为今天办不成业务，没想到工作人员帮我快速办结，实实在在解决了我的难题！”一位刚刚办结贷款业务的职工激动地表示。辖区多家房企负责人也纷纷反馈，窗口延时服务与上门政策宣讲形成合力，有效加速了业务办理流程和项目资金回笼速度，为楼盘平稳建设、按期交付提供了坚实的资金与服务保障。
民之所望，政之所向。接下来，麦积管理部将持续转变工作作风、优化办事流程、提升服务效能，严格落实延时服务、上门宣讲、政策直达的便民服务长效机制，以延时服务便利群众办事，以上门服务打通服务堵点，以精准政策赋能安居置业，以高效办结守护群众安居，切实为缴存职工安居置业筑牢民生保障，持续助力辖区房地产市场平稳健康发展。
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