【我为群众办实事】脚踏实地解民忧 为民服务有温度
麦积新闻网：(2024-11-04 09:18:20) 来源：麦积公安分局 作者：
群众事无小事，一枝一叶总关情。一直以来，天水市公安局麦积分局巡警大队坚持人民至上，将增强人民群众获得感、幸福感、安全感作为工作目标，急群众之所急、解群众之所忧，热心服务群众，用一件件平凡警事，书写秋日里的温暖“警”色。
11月2日13时20分许，来自甘肃礼县的周某急匆匆地来到火车站警务室求助，称其手机不慎遗失，身无分文，需一笔路费返回北京。了解情况后，民警对周某的身份信息进行了核查，后又电话联系上了周某在北京的老板纪某。纪某得知情况后，为周某提供了路费援助。考虑到周某急需返回北京，民警主动为其购买了一张返京的车票，并将一些零钱交给了周某，以便他途中应急使用。当周某拿到车票和现金时，激动不已，连声感谢。
11月2日20时40分左右，渭滨公园警务站巡逻民警在辖区进行日常巡逻时，发现一位老人在路边徘徊，神情焦急，似乎在寻找着什么。巡逻民警见状立即上前询问情况，但在与老人的交流中，民警发现老人口齿不清，无法提供有效的家庭住址或联系方式。随着天气日渐寒冷，民警担心老人受凉，便将老人带回警务站进行安置。在警务站内，民警们为老人倒上了热水，耐心安抚他的情绪，并尝试通过其他方式获取老人的身份信息。经过努力，最终成功联系到了老人的家属。接到电话的家属表示，因为老人患有严重的老年痴呆，已经走失多次，他们正在焦急地寻找，家属在电话中对警务站人员表达了深深的感谢。不久，老人家属赶到了警务站，在确认老人身体状况无碍后，警务站民警将老人交给家属。临别之际，民警再次提醒家属照看好老人，避免此类事情再次发生。【编辑 何菁】
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