区民政局一把手体验走流程 助力营商环境再优化
麦积新闻网:(2024-11-07 20:15:57) 来源:区民政局 作者:
11月7日,麦积区民政局党组书记、局长走进区政务服务中心民政窗口开展“局长走流程、一把手谈营商”活动,以工作人员身份“坐窗口”,直接受理审批服务事项,为办事群众提供全流程、面对面服务,助力优化营商环境工作再提升。
该局负责人通过现场接待办事群众,现场体验线下受理审核资料,线上审批办理流程,查验社会团体的变更登记流程是否“便利”,办理是否“高效”,服务是否“优化”,查找线上线下办理的薄弱环节。又询问窗口工作人员工作中存在的困难和问题,现场进行调度,认真研究提升整改措施。并对窗口人员提出要求,一要高度重视民政政务服务工作,设身处地为办事群众着想,找出业务办理中的难点和堵点问题,针对性地研究解决问题,不断优化服务流程。二要不断加强业务学习,熟练掌握民政相关政策,打造优秀示范性服务窗口。三要严格落实政务服务“减材料、减环节、减时限”的要求,进一步优化审批步骤,让“数据多跑路,群众少跑腿”,使群众办事体验更上一层楼,为优化营商环境贡献民政力量。【编辑 何菁】