近年来，麦积区人社局紧盯人力资源和社会保障事业发展新情况新趋势，以数字人社建设为重要切入点，以就业和社保为主抓手，不断聚焦便民惠民期盼，实现人社服务效能提升连续“三变身”，让人社业务经办服务更加便民高效。

        ----人社信息化底座有了新跃升，实现了服务平台的统一化和标准化布局。人社领域业务经办系统由原来的“分散多头”实现了“整合化一”且与政务服务一体化平台实现了有效对接。目前全省人社系统已通过顶层设计，由省人社厅牵头整合原来分散的大就业、社保等业务系统，打造完成了全省统一运行管理的“人社综合服务平台”这一张网。还实现了与政务服务一体化平台的有效对接，目前城镇职工居民养老保险、劳动关系以及人才档案管理等方面近120余项业务事项已经完成了系统衔接，老百姓只需通过政务服务网在线网址跳转申请，直接推送至人社综合服务平台经办反馈。

        ----人社经办渠道有了新变化，实现了业务向线上有序分流的新态势。经办模式实现了由“单一线下窗口”向“线下线上同步运行”的有力转变。在原先各镇（街道）、社区设置线下办理大厅人社窗口的基础上，针对线上154个政务服务事项，紧紧围绕“三减一优”目标，完成了办理时限压缩，申请材料精减，跑动次数减少，经办流程环节优化，引导办事群众开展线上业务申办。同时，城乡居民参保登记、社会保障卡申领等事项经办权限进一步下沉、前置，实现了线下办事大厅窗口和线上政务服务网接口的同步运行，老百姓可以结合自身实际，更加灵活便捷地自我选择进行业务办理，有效缩短了“经办距离”，降低了办事成本，办事群众满意度得到有力提升。

        ----人社服务模式有了新突破，实现了服务的灵活化和便捷化体验。就业促进更加侧重发挥网络平台，借助“直播带岗”等形式，常态化开展线上线下招聘活动。推动就业服务下沉基层，建立了“区、街道、社区”三级联动服务工作机制，定期开展家门口招聘、职业指导等服务。重点群体高频事项业务办理更加高效便捷，例如：大学生档案服务业务实现了网络系统化办理，目前已入库数据达3.3万余份，转出档案近0.3万份。社保经办业务实现了线上线下自主申办，养老待遇领取推行社会化发放协调办理机制，人社与财政、税务以及业务合作银行间联动协调合作推进。养老金资格认证方式实现了联网建模、自助认证、社会化服务认证“三位一体”的认证新格局。另外，劳动关系调处、人事服务等业务也有力推进。全区人社经办服务效能实现了极大提升，取得了良好的社会效果。【编辑  何菁】