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【我为群众办实事】“你们继续游玩,剩下的交给我们!”

麦积新闻网:(2025-10-12 10:55:14) 来源:麦积公安分局 作者:

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  10月9日,一封饱含感激之情的信件寄到天水市公安局麦积分局麦积山大景区派出所。信中,来自四川的游客李女士,动情讲述了她在麦积山大景区的特殊经历......

  时间倒回9月中旬,李女士在麦积山乘坐景交车时,不慎将手机遗失。无奈之下,她只能求助景区工作人员,在工作人员协助确认手机被其他乘客拾走后,李女士立即向麦积山大景区派出所报了警。

  接到求助电话时,麦积山正下着雨,天气湿冷。但麦积山大景区派出所民辅警没有丝毫犹豫,立即赶赴现场。见到焦急得手足无措的游客,民警耐心安抚她的情绪,迅速细致地询问情况。在掌握完所有信息、留下游客的联系方式后,民警脸上露出了让人安心的微笑,轻声说:“你们先去安心游玩,剩下的事情交给我们处理。”

  这份承诺来得比游客想象中更快。李女士刚进入仙人崖景区不到三十分钟,就接到麦积山大景区派出所民警吕旭平打来的电话:“你的手机我们找到了,你方便的时候来派出所取就好。”惊喜又感动的游客立刻冒着风雨赶往派出所,刚一进门,民警就将完好无损的手机递到了李女士手中。更让她暖心的是,民警还贴心地端上了两杯热气腾腾的茶:“外面下雨,喝点热茶暖暖身子吧。” 捧着温热的茶杯,感受着掌心传来的温度,游客身上的寒意瞬间被驱散,一股暖流直抵心底。

  “虽然那天麦积山风雨大作,但吕警官的话语和及时找回手机的行动,给了我们极大的慰藉。”李女士在信中这样写道。她感慨地说:“以前总听人说‘有困难找警察’”,这次亲身经历后才真正明白,这不是一句空泛的口号,而是民警们用实际行动兑现的承诺。他们没有因为手机是‘小事’而怠慢,没有因为风雨交加的天气而懈怠,用短短半小时的高效处置、细致入微的贴心服务,生动诠释了‘人民警察为人民’的深刻内涵。”

  这杯热茶,是麦积山大景区派出所民辅警心系群众的一个小小缩影;这半小时,是他们务实高效工作作风的生动体现。在陌生的城市遭遇意外,本是件让人沮丧的事,但民警们的真情服务,不仅帮游客解决了难题,更成了李女士此次旅行中最珍贵的回忆。【编辑  何菁】