提醒服务聚焦“三个精准” 织密养老保障服务网
麦积新闻网：(2026-01-16 09:21:38) 来源：区人社局 作者：为切实提升城乡居民养老保险服务质效，确保2026年到龄人员顺利享受养老待遇，麦积区以“三个精准”为抓手，推动提醒服务走深走实，真正把好事办好、实事办实。
----精准推送，确保信息“到人到户” 。各镇（街道）人社服务中心、村（社区）社保协理员依托《到龄人员缴费提醒花名册》，通过电话、微信、短信、入户走访等多种方式，开展“点对点、面对面”精准通知。提醒内容不仅包括参保人当前缴费年限、尚需补缴年限和应缴金额，还同步提供待遇预估测算，明确缴费截止时限和办理流程，做到“一事清、一口清”，确保群众“看得明白、听得懂、办得及时”，实现从“被动等待”到“主动服务”的转变，全力保障“应知尽知、不漏一人”。
----精准服务，推动办理“提速暖心” 。针对缴费存在断缴、年限不足等情况的群众，工作人员提供“一对一”全程指导，协助通过“甘肃税务社保缴纳”微信小程序、支付宝、合作银行网点等渠道完成补缴，实现“线上快办、线下就近办”。对高龄、残疾、独居等行动不便或不熟悉智能设备的特殊群体，全面推行“帮办代办+上门服务”机制，由村干部、协理员或志愿者上门协助完成信息确认、缴费操作和电子社保卡激活，做到“群众少跑腿、服务送上门”，让养老保险服务既有速度，更有温度。
----精准施策，强化政策“引导激励” 。将提醒工作与政策宣传深度融合，同步开展“养老政策进万家”主题宣传活动。通过发放宣传册、院落会、广播播报等形式，重点解读“多缴多得、长缴多得、早缴多得”的激励机制，引导群众在经济条件允许范围内选择较高缴费档次，提升未来养老待遇水平。对符合政府代缴政策的低保对象、特困人员、重度残疾人等困难群体，第一时间核实身份、纳入代缴范围，确保政府代缴政策“应享尽享、应代尽代”，切实兜牢民生底线。【编辑 何菁】
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