2月25日，麦积分局出入境办证大厅收到一面印有“服务热情周到，业务精湛高效”的锦旗，这是辖区居民王先生为表达对出入境窗口工作人员的感激与赞誉特意赠送的。

  此前，王先生在为妻子办理出入境业务时遇到难题。此业务涉及多部门，并非出入境部门独立能够完成的。王先生家离得远，办理一趟业务不容易，面对眼前的困境，他愁容满面，满心担忧。

  民警了解情况后，一边耐心安抚王先生，一边迅速向部门领导汇报。核实情况后，民警主动协调相关单位，详细询问业务要求，指导王先生逐项办理，同时指派业务专干“全程跟进”。在部门的协同配合下，很快便为王先生夫妇顺利办结业务。王先生和妻子连声道谢，专程送来锦旗。

  2月25日，小雨淅沥，气温偏低，步行街警务站巡逻民警在辖区开展常态化巡逻时，发现在地下商城东路入口处时，有一名身穿着紫色上衣的小女孩，在雨中独自徘徊、神情慌张，身边无家长陪同。见此情形，巡逻民警立即快步上前，将孩子护至安全避雨区域，细心安抚其紧张情绪。考虑到雨天寒冷、孩子衣着单薄易受凉，民警将女孩带回步行街警务站内，倒上热水为其取暖，耐心引导沟通，并顺利获取到孩子家长的联系方式。随后，民警第一时间拨通电话，清晰说明孩子当前位置与具体情况，联系家长前来接领。随后，孩子家长焦急赶到警务站，民警严格核实身份信息、完善登记手续后，将孩子平安交至家长手中，家长对民警的暖心举动连连致谢。

  2月26日，一位神色慌张的老人匆匆走进特警大队渭滨公园警务站求助。老人称，刚接到一通陌生来电，对方自称“银行工作人员”，告知其已被扣除相关费用，若不及时关闭服务，每月将产生1000余元扣费，一番说辞让老人越想越心慌，思索再三后决定前往警务站寻求帮助。值班民警见状立即热情接待，耐心安抚老人紧张情绪，仔细询问通话全过程细节。随后，民警认真核查了老人手机内的转账记录及银行卡账户信息，确认老人并未遭受任何资金损失，得知消息的老人终于松了一口气。紧接着，值班民警结合案例，为老人讲解常见电信诈骗话术与套路，详细科普国家反诈中心APP的预警、拦截功能，再三叮嘱老人，凡是涉及转账汇款的陌生电话，务必第一时间挂断，遇到疑问可随时到渭滨公园警务站咨询。经过细致讲解与暖心安抚，老人紧张的情绪逐渐平复，对警务站工作人员及时相助、守住自己“钱袋子”的举动再三表示感谢。

  近日，辖区一名热心群众在街头捡到钱包后，第一时间将钱包交到民警手中，用实际行动践行拾金不昧美德，民警接力寻回施主，上演暖心一幕。

  当天，热心群众在途经公共区域时，发现一个无人认领的钱包。考虑到失主可能焦急万分，该群众在原地等候失主未见有人前来，便立即将钱包交到值班民警手中，并详细说明捡拾时间、地点。民警现场对钱包进行清点登记，为尽快找到失主民警通过身份信息快速核查联系。失主拿到失而复得的财物对拾金不昧的优良美德连声道谢，彰显了市民文明素养也传递了社会正能量。

  警方提醒：外出时请妥善保管随身财物，如遇遗失或捡拾物品，及时报警或交至公安机关，共同守护平安与诚信。【编辑  何菁】