麦积区妇联举办酒店接待礼仪培训班 助力麦积"热辣滚烫"
麦积新闻网：(2024-03-29 20:21:06) 来源：麦积区融媒体中心 作者：麦积区融媒体中心讯 随着天水麻辣烫的持续火爆，麦积区旅游市场迎来了一波热潮。为了更好地满足游客的需求，提升旅游服务品质，展现麦积的热情好客和专业服务，3月29日，麦积区妇联举办“酒店接待礼仪”培训班，城区各餐饮酒店40余名相关从业人员参加培训。
本次培训邀请了业内资深的礼仪培训师，围绕服务意识、职业形象、沟通技巧等方面内容进行了全面而深入的讲解和实操演练。培训内容涵盖了接待礼仪到餐桌礼仪，语言沟通到行为举止等多个方面，确保每一位服务人员都能够以最佳状态迎接游客。学员们纷纷表示，这次培训不仅让她们学到了专业知识，更深刻理解了礼仪在提升服务品质、增强游客满意度方面的重要作用，今后要将所学应用到实际工作中，为游客提供更加优质的服务。
作为麦积区具有代表性的酒店之一，古食老天水酒店以其浓厚的本地特色成为众多游客争相打卡的热门地点。酒店负责人张琰砾表示，这次服务接待礼仪培训非常及时和必要，“随着游客数量的增加，我们的服务人员亟需提升自身的专业素养。通过这次学习，我们有信心为游客提供更加优质的服务，让游客品尝到正宗天水美食的同时，感受到我们的真诚和热情。”
区妇联负责人表示，礼仪不仅是传统文化的重要组成部分，也是现代服务业的灵魂。提升旅游从业人员的礼仪素养，对于提高游客满意度和忠诚度具有重要意义。下一步，区妇联将持续关注旅游发展需求，开展类似的活动，擦亮麦积文明礼仪形象，提升服务软实力，为推动全区旅游业的发展贡献巾帼力量。【编辑 曹宁】
最新图片
