【平安麦积·主动创稳进行时】“首问预警”打造矛盾纠纷“解压阀”
麦积新闻网：(2025-04-02 10:25:18) 来源：麦积区融媒体中心 作者：杨艳花麦积区融媒体中心讯 近年来，面对新时代婚姻家庭矛盾呈现的复杂化、多样化趋势，麦积区坚持主动创稳工作理念，聚焦“关口前移、预防在先、化解在早、处置在小”工作目标，在婚姻登记环节嵌入“首问预警”机制，对申请离婚当事人开展“情感状态问询+家庭关系评估”，对“冲动型离婚”夫妻启动“冷静期干预”机制，并联合调解员、心理咨询师开展“一对一”婚姻关系疏导，最大限度劝和夫妻关系，从源头上减少矛盾纠纷发生。
近期，居民王某与李某向麦积区民政局提出离婚申请。经工作人员初步询问得知，两人结婚多年，已育有一子一女，儿子上小学，女儿上幼儿园，两人在生活中常常因家庭琐事发生矛盾，婚姻关系紧张。在现场，夫妻二人互相指责对方，且情绪都非常激动。李某哭诉王某对家庭的忽视，埋怨自己独自承担家务和照顾孩子的艰辛；王某则抱怨李某不理解自己承担家庭经济的压力，总因为一些小事就大发脾气。工作人员在了解到上述情况后，觉得该夫妻二人只是缺乏有效沟通，遂才导致夫妻关系紧张，婚姻还有挽回的余地。
鉴于此，麦积区民政局立即启动婚姻关系调解机制。首先，指派两名专职调解员联合心理咨询师对夫妻双方做专业心理疏导，经过谈话梳理矛盾焦点，发现双方仍有感情基础，但因沟通方式僵化而陷入对立。之后，针对家庭经济矛盾，民政局协调属地街道办为李某提供就业指导并推荐就业岗位；针对养育孩子的分歧，工作人员注重保护个人隐私和未成年人权益，指导夫妻二人学习家庭教育专家制定的科学养育方案。最终，工作人员从情感修复角度，开展了三次婚姻辅导课程，教授非暴力沟通技巧，引导双方重温婚姻承诺，重建信任，使夫妻二人打开心结、消除误会，回归正常家庭生活。
这起婚姻家庭矛盾的化解，既是主动创稳工作的简单缩影，更是“小家庭”与“大治理”同频共振的生动实践。今后，麦积区将坚持以基层社会治理为支撑，坚持多措并举、多点发力，切实将各类风险隐患问题消除在萌芽状态，全力助推主动创稳提质增效。
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