【我为群众办实事】麦积公安这些“硬核”操作 把咱老百姓暖到心坎里
麦积新闻网：(2025-05-15 09:31:30) 来源：麦积公安分局 作者：
一直以来，麦积公安始终把群众的安危冷暖放在心上，从小事做起，从点滴做起，用实际行动诠释着人民公安为人民的初心和使命，在辖区内传递着温暖与正能量。
近日，桥南派出所接到群众报警，称在辖区某市场内发现一名行为举止异常的小伙，疑似智力存在缺陷。接警后，桥南派出所民警迅速赶到现场，发现小伙言语表达含糊不清，无法准确说出自己的姓名、家庭住址以及家人联系方式。随后，民警耐心安抚小伙情绪，待其情绪稍缓后，通过多种方式获取其身份信息。一方面，民警在周边进行走访询问，另一方面，充分利用警务信息系统，结合小伙的体貌特征等有限信息展开细致排查。经过近六个小时的不懈努力，民警成功联系上其家人，并将其安全送回家。当看到小伙平安无事，焦急万分的家人激动得热泪盈眶，紧紧握着民警的手，再三表达感激之情。民警也不忘叮嘱其家人，一定要加强对小伙的看护，避免类似情况再次发生。
近日，桥南派出所接到群众求助，称在辖区发现一位迷路老人，需要帮助。接警后，桥南派出所民警立即赶赴现场，并对老人进行了简单的询问。在沟通中发现老人目光呆滞、言语混乱，无法说出自己的姓名及家庭住址，身上也未带身份证、手机等。面对这一情况，民警没有丝毫懈怠，一边安抚老人情绪，一边通过多种渠道展开身份核查工作。经过不懈努力，最终确定了老人身份及家属信息。随后，民警迅速联系老人家人，并小心翼翼地将老人安全送至家中。
5月13日，道北派出所接到群众报警，称家中老人走失，请求民警帮助寻找。后民警通过走访、调取视频监控等手段，最终发现该老人在道北某小区内。经了解，老人年纪大并患有老年痴呆，因出门锻炼走太远迷路，得知情况后民警热心与老人沟通，耐心安抚老人情绪，后联系家属将老人接回，家属对热心民警连声道谢。
5月13日，渭南派出所民警接到报警，称辖区村民因两家小孩子玩耍引起矛盾纠纷。接警后，民警迅速赶到现场，经过走访了解事情原委后，历时两小时对该矛盾纠纷进行调解，最后双方主动承认自身存在的错误，握手言和。临别前，民警提醒家长，未成年人的自控能力、社交能力相对较差，而“打闹玩耍”是孩子的天性，争吵与矛盾亦是常有之事，应重视家庭教育，引导孩子正确沟通交流，正确处理矛盾纠纷。【编辑 何菁】
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