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【我为群众办实事】“警”色如画暖心人 点滴为民见真情

麦积新闻网:(2025-08-13 09:28:34) 来源:麦积公安分局 作者:

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   为进一步加强基层社会治理能力,全力提升群众获得感、幸福感、安全感,天水市公安局麦积分局积极践行新时代“枫桥经验”,以实际行动维护社会治安大局持续稳定,获得群众一致好评。 

“警察同志,某工地大清早就在施工,机器轰隆声吵得人没法好好休息,我们这栋楼好多老人孩子都受影响。”8月11日6时许,马跑泉派出所接到辖区居民的报警,电话里满是被噪音困扰的烦躁。

  接到报警后,值班民警第一时间赶到现场,只见距离居民楼不远的某施工段,挖掘机、搅拌机正在开展作业,器械运转的声音在清晨的安静中格外明显。民警找到施工负责人周经理,他解释道:“我们的工程工期紧、任务重,为了赶进度,我们最近都是一早开工,想着能多抢点时间。”

  “周经理,工程要推进,居民的正常生活也得保障啊。”民警先向周经理说明居民的困扰,指着不远处的居民楼说,“您看这楼离工地近,老人需要安静,孩子上学也得休息好,这么大的噪音确实影响不小。”随后又转身对围拢过来的居民们说:“大家的心情我们理解,咱们一起商量个两全的办法。”

  经过民警协调,双方达成共识:施工方调整早晨开工时间,推迟至7点半(避开居民早间休息时段),并在靠近居民楼的施工区域增加临时隔音设施,减少噪音扩散;居民们也对工程的紧迫性表示理解,支持合理时段的施工。周经理当场安排工人暂停作业,承诺按约定时间复工,并向居民们表达了歉意。

  “没想到这么快就解决了,这下孩子就能有正常作息时间了。”从接警到化解矛盾,全程不到20分钟,一场因工程施工引发的噪音纠纷得到妥善处理。

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  8月11日,辖区居民马女士专程来到花牛派出所,将一面绣着“事故无情人有情,人民警察为人民”的锦旗送到民警手中,再次感谢民警及时救助家中老人。

  8月10日10时许,花牛派出所接到热心群众报警,称有一老人滑倒在辖区某村马路边,情况不明。接到报警后,民警立即赶到事发地点,发现现场路面有积水,老人躺倒在泥里,民警上前仔细观察老人身体状况,将其搀扶至阴凉处并拨打了120急救电话。经询问,该老人姓马,系辖区居民,早上出门锻炼路过该地段时被路面的积水滑倒。了解情况后,民警及时联系了老人家属,告知相关情况,并协助医护人员将老人送往医院接受治疗。

  此次救助行动不仅体现了派出所民警高度的责任感和使命感,更彰显了警民一家亲的深厚情谊,在今后工作中,花牛派出所将继续用实际行动书写更多暖心故事,筑牢辖区平安防线。

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  近日,五龙派出所辖区某村村民岳某生与岳某因排水问题发生纠纷,岳某认为岳某生家门口的排水渠设计不合理,会导致雨水淤积自家门前,双方争执不下。

  接警后,民警立即到达事发地点,先稳定双方情绪,再实地查看两家大门排水现状,向村干部了解历来排水习惯。经了解,岳某生新修建院落时未及时调整排水渠坡度,导致雨水淤积在岳某家门口。

  民警从远亲不如近邻等角度耐心劝导双方,结合实际提出调整排水渠坡度等方案。最终,双方达成一致,当场确定了排水渠整改方案。此次矛盾的成功化解,修复了邻里关系,赢得了村民的称赞。【编辑  何菁】