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麦积区实现社保待遇领取资格认证“全覆盖+零跑腿”

麦积新闻网:(2025-08-13 09:28:13) 来源:区人社局 作者:

        为有序推进社保待遇领取资格认证工作,解决高龄、独居、行动不便的特殊老年群体认证困难问题,麦积区人社局积极构建指尖认证、上门认证、就近认证相结合的服务模式,不断提高认证工作质效,努力实现寓认证于服务、寓认证于无形,切实维护好离退休人员合法权益。

    ----“指尖认证”家中智能办。采用制作认证流程图宣传单、电话提醒、面对面讲解等方式,积极推广“电子社保卡”扫码申领工作,借助电子社保卡微信小程序、甘肃人社认证APP、甘肃人社公众号等平台完成认证约3万余人次,推动越来越多的退休人员通过智能手机自助认证,足不出户就能“掌上搞定”,切实拓宽社保待遇领取资格认证渠道,服务效能显著提升。

    ----“上门认证”暖心主动办。坚持主动谋划,与社区、乡镇街道建立联合联动机制,梳理特殊离退休人员名册,及时动态更新相关信息,主动上门为高龄老人、病残人员、不会使用智能手机的退休老人提供认证服务200余人次,并开展养老保险相关政策答疑解惑300余人,让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民,真正把退休职工的“烦心事”办成“暖心事”,推动高效社保服务落到实处。

    ----“就近认证”延伸便捷办。按照“就近办”工作要求,积极与银行代发点、社区、乡镇保障所对接,共同开展待遇资格认证1500余人次,立足“甘肃社保15分钟便民服务站”,进一步提升退休人员办理认证业务的便捷度,切实让广大退休老人感受到社保业务办理的温度和速度。

    下一步麦积区人社局将持续加强系统信息共享,不断提高服务水平和服务质量,推动社保待遇领取资格认证工作更加智能化、多样化和便捷化,为参保职工群众提供更加暖心、贴心的经办服务。【编辑  何菁】