【“三抓三促”行动进行时】麦积公安:“一窗通办”让群众办事少跑腿 更省心
麦积新闻网:(2024-05-11 10:38:04) 来源:麦积区融媒体中心 作者:王博雅 胡旭东 董怡凡“三抓三促”行动进行时
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麦积区融媒体中心讯 (记者 王博雅 胡旭东 董怡凡)去年以来,麦积公安分局积极落实省、市、区关于开展“三抓三促”行动部署要求,积极推行公安政务服务“一窗通办”改革,持续完善窗口综合受理机制,简化办事流程,让群众办事少跑腿 ,更省心。
“一窗通办”改革事项包括治安、户政、交管、出入境4个类别。派出所“一窗通办”试点窗口服务事项共80项,其中治安业务2项、户政业务48项、交管业务24项、出入境互联网预约业务6项。自改革实施以来,麦积公安第一时间优化警力配置,开展全方位业务培训,打破警种壁垒,实现从“一警专办”到“一警多能”,快速便捷为群众解难题、办实事。
“以前我们办事情可能要跑三四趟,现在一次就办理完了,流程简化了很多,办理效率特别高、服务态度特别好,这个窗口对我们来说真的非常方便。”市民龙先生来到马跑泉派出所办理户籍迁入业务,对“一窗通办”窗口的办事效率感到非常满意。
据悉,去年6月麦积公安分局在道北派出所开启“一窗通办”试点窗口,之后新增花牛、马跑泉、麦积山风景区3个派出所“一窗通办”业务试点窗口,通过“互联网+政务服务”、24小时电话咨询、网上预约服务等模式,线上线下360°全方位保障企业和群众办事需求。
“我们马跑泉派出所自去年九月份开始‘一窗通办’试点以来,新增了交管业务和出入境预约业务。目前我们主要承担的是户政业务,包括跨省通办、身份证异地受理等。单就跨省通办这一项来说,以前群众可能要跑好多趟才能办好,现在‘一站式服务’,群众提供资料,我们通过网络就能顺利办理业务,对群众来说非常方便。”马跑泉派出所户籍民警梁紫燕说道。
麦积公安分局行政审批室主任郭玉玲介绍,自“一窗通办”试点工作开展以来,麦积公安分局共发放宣传图册6000余份,办理公安政务服务事项业务35000余件,真正完成了从过去“跑多次”到“跑一次”,从“群众办事找警察”到“只进一扇门能办多项事”的根本转变,实现了派出所“治安+户政+交管+出入境”公安政务服务事项“一窗通办”的全面升级。【编辑 曹宁】